福祉機器 Ｑ＆Ａ 002

Q1)　ワンキー・マウスが動作しない

A2)　下記をお確かめください

• PCのUSBコネクタにワンキーマウスを差し込んだ時に、ワンキーマウスから音は出ますか
• スイッチ操作時にワンキーマウスの操作音がしますか
• スイッチを長押ししたとき別の音が出ますか

　上記の何れも起こらない場合は、USBコードかそのコネクタ（差し込み口）の不良が考えられます。
可能であれば、USBコードを別のものに変えてみる、別のUSBポート、或いは別のPCに接続してみる等を行い、ワンキーマウス本体の不具合かどうかを確認して下さい。
上記検査にて改善しない場合、ワンキーマウスの修理または交換が必要と思われます。

修理依頼については福祉機器製品の修理依頼方法をご覧下さい。